Política de Privacidade
Bom Imóvel Imobiliária
A Bom Imóvel Imobiliária valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento dos dados pessoais de seus clientes, leads, proprietários, locatários, visitantes do site e demais usuários de seus serviços.
Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar de forma clara como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos por meio de nosso site, canais de atendimento e formulários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Quem somos
A Bom Imóvel Imobiliária, com atuação em Campo Belo, MG, realiza atividades de intermediação imobiliária, incluindo compra, venda e locação de imóveis, com atuação nichada em locação de apartamentos.
2. Quais dados podemos coletar
Podemos coletar dados fornecidos diretamente por você, tais como:
- Nome completo
- Telefone e WhatsApp
- Cidade e estado
- Informações sobre interesse em compra, venda ou locação de imóvel
- Dados do imóvel que deseja anunciar
- Mensagens enviadas por formulários, chat ou WhatsApp
- Dados eventualmente necessários para análise de perfil, atendimento ou andamento de negociações
Também poderemos coletar dados de navegação, tais como:
- Endereço de IP
- Data e hora de acesso
- Tipo de dispositivo e navegador
- Páginas acessadas no site
- Cookies e tecnologias semelhantes
3. Como os dados são coletados
Os dados podem ser coletados das seguintes formas:
- Preenchimento de formulários no site
- Contato via WhatsApp, telefone ou e-mail
- Cadastro para atendimento comercial
- Solicitação de informações sobre imóveis
- Interesse em anunciar imóvel
- Navegação em nosso site
- Interações com anúncios e campanhas digitais
4. Para que utilizamos os dados
Os dados pessoais podem ser utilizados para as seguintes finalidades:
- Realizar atendimento e responder solicitações
- Apresentar imóveis de acordo com o perfil e interesse do usuário
- Entrar em contato sobre imóveis, visitas, propostas e negociações
- Intermediar processos de compra, venda e locação
- Receber imóveis para anúncio e divulgação
- Melhorar a experiência de navegação em nosso site
- Enviar comunicações relacionadas aos nossos serviços
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais
- Proteger direitos da imobiliária em processos administrativos, judiciais ou extrajudiciais
5. Base legal para o tratamento dos dados
O tratamento dos dados pessoais poderá ocorrer com base nas hipóteses previstas na LGPD, incluindo:
- Consentimento do titular
- Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
- Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral
- Legítimo interesse, quando aplicável, respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular
6. Compartilhamento de dados
A Bom Imóvel Imobiliária poderá compartilhar dados pessoais, quando necessário, com:
- Corretores e equipe interna de atendimento
- Parceiros operacionais envolvidos no atendimento imobiliário
- Plataformas de CRM, atendimento e automação
- Prestadores de serviços de hospedagem, tecnologia e marketing
- Instituições financeiras, seguradoras, cartórios e órgãos públicos, quando necessário para análise, contratação ou formalização de negócios
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal
O compartilhamento será feito apenas quando necessário e compatível com as finalidades descritas nesta Política.
7. Uso de cookies
Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:
- Melhorar a navegação e o desempenho do site
- Entender o comportamento de navegação dos usuários
- Personalizar conteúdos e anúncios
- Medir resultados de campanhas de marketing
Você poderá, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou apagar cookies. No entanto, isso poderá afetar algumas funcionalidades do site.
8. Armazenamento e segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.
Os dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, respeitando prazos legais, regulatórios e contratuais aplicáveis.
9. Direitos do titular dos dados
Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento de seus dados
- Acesso aos dados pessoais tratados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
- Portabilidade dos dados, quando aplicável
- Eliminação dos dados tratados com consentimento, quando cabível
- Informações sobre compartilhamento de dados
- Revogação do consentimento, quando esta for a base legal do tratamento
As solicitações poderão ser feitas por meio dos nossos canais de atendimento.
10. Links de terceiros
Nosso site poderá conter links para sites, plataformas ou serviços de terceiros. A Bom Imóvel Imobiliária não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses ambientes externos, recomendando que o usuário leia as respectivas políticas de privacidade ao acessá-los.
11. Menores de idade
Nosso site e nossos serviços não são direcionados intencionalmente a menores de idade sem a devida representação ou assistência legal, quando exigida por lei.
12. Alterações nesta Política
A presente Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias em nossos processos, alterações legais ou regulatórias e ajustes em nossos serviços.
Recomendamos a consulta periódica desta página para ciência sobre eventuais atualizações.
13. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou requerimentos relacionados a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de dados pessoais, você poderá entrar em contato com a Bom Imóvel Imobiliária por nossos canais oficiais de atendimento.
Bom Imóvel Imobiliária
Campo Belo, MG
Telefone/WhatsApp: (35) 3832-2696
E-mail:andersonpcardoso15@gmail.com
Site:www.bomimovel.net.br
